{"id":3627,"date":"2025-08-06T18:57:09","date_gmt":"2025-08-06T18:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/websitemakers.pt\/?page_id=3627"},"modified":"2025-12-11T10:33:54","modified_gmt":"2025-12-11T10:33:54","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perpetua.pt\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"

Terms and Conditions<\/h1><\/div>\n\n

esta p\u00e1gina cont\u00e9m os TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES para comprar na Perp\u00e9tua. Por gentileza, leia-os com aten\u00e7\u00e3o antes de encomendar qualquer pe\u00e7a. ao comprar um dos nossos produtos concorda com estes termos e condi\u00e7\u00f5es.

ao fazer uma encomenda na Perp\u00e9tua, voc\u00ea garante que tem pelo menos 18 anos (ou tem o consentimento de um adulto para comprar connosco) e aceita estes termos e condi\u00e7\u00f5es que se aplicam a todas as encomendas feitas ou que ser\u00e3o feitas na Perp\u00e9tua, para a venda ou fornecimento de quaisquer produtos. nenhum destes termos e condi\u00e7\u00f5es afeta os seus direitos legais. nenhuns outros termos ou altera\u00e7\u00f5es aos termos e condi\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser vinculativos a n\u00e3o ser que sejam acordados e assinados por n\u00f3s.

ao aceitar estes termos e condi\u00e7\u00f5es, concorda com o acima descrito.<\/p>\n\n

1. pre\u00e7os<\/h3><\/div>\n\n

asseguramos que todos os pre\u00e7os apresentados no nosso site est\u00e3o corretos. no entanto, reservamos o direito de alterar os mesmos sem aviso.

o pre\u00e7o indicado no website \u00e9 sempre o pre\u00e7o aplic\u00e1vel, em caso de erro em qualquer dos nossos canais.<\/p>\n\n

2. seguimento do pedido<\/h3><\/div>\n\n

depois do pedido ser processado, receber\u00e1 um n\u00famero de tracking e detalhes por e-mail. os tempos m\u00e9dios de tr\u00e2nsito s\u00e3o entre 1 a 5 dias \u00fateis, dependendo do destino, (considera-se sempre o tempo extra da sua verifica\u00e7\u00e3o alfandeg\u00e1ria e, se escolher um artigo em pr\u00e9-venda, esse prazo ser\u00e1 iniciado apenas ap\u00f3s o envio).<\/p>\n\n

3. entrega<\/h3><\/div>\n\n

estamos sediados em Portugal (Europa), sendo o cliente respons\u00e1vel pelo pagamento de quaisquer direitos, alf\u00e2ndegas, encargos ou impostos adicionais impostos pelo pa\u00eds de destino para entrega. nenhuns custos de alf\u00e2ndega ser\u00e3o aplicados a pedidos entregues em pa\u00edses da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n

4. envios recusados<\/h3><\/div>\n\n

se escolher recusar a encomenda, ir\u00e1 ser respons\u00e1vel por quaisquer taxas em que a encomenda possa vir a incorrer e pelo custo do envio da mesma para a nossa morada em Portugal. este valor ser\u00e1 retirado do total do reembolso da sua encomenda.<\/p>\n\n

5. reclama\u00e7\u00f5es de clientes<\/h3><\/div>\n\n

em conformidade com a lei n.\u00ba 144\/2015, se tiver alguma reclama\u00e7\u00e3o relativamente \u00e0 sua experi\u00eancia com o website e\/ou produtos, pode fazer uma reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\/inicio ou selecionando o respetivo link no nosso website.<\/p>\n\n

6. eventos de for\u00e7a maior<\/h3><\/div>\n\n

situa\u00e7\u00f5es que ocorram fora do controlo da Perp\u00e9tua e que n\u00e3o sejam previs\u00edveis, devem ser considerados eventos de for\u00e7a maior, significando que a Perp\u00e9tua est\u00e1 livre das suas obriga\u00e7\u00f5es de cumprir com acordos contratuais. Exemplos desse tipo de situa\u00e7\u00f5es s\u00e3o: a\u00e7\u00e3o do governo ou omiss\u00e3o, legisla\u00e7\u00e3o nova ou alterada, conflitos, embargos, inc\u00eandio ou cheias, sabotagem, acidente, guerra, acidentes naturais, greves ou falta de fornecimento pelos fornecedores. a for\u00e7a maior inclui tamb\u00e9m decis\u00f5es do governo que afetem o mercado e produtos negativamente, por exemplo, restri\u00e7\u00f5es, avisos e proibi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

7. pagamento<\/h3><\/div>\n\n

at\u00e9 que seja feito o pagamento pelo cliente, todos os produtos continuam a ser propriedade da Perp\u00e9tua. o pre\u00e7o aplicado \u00e9 o que estava definido na data em que fez a encomenda. os custos de envio e taxas estar\u00e3o dispon\u00edveis antes de confirmar a compra. se tem menos de 18 anos dever\u00e1 ter a autoriza\u00e7\u00e3o de um adulto para que possa comprar connosco.
todas as transa\u00e7\u00f5es conduzidas atrav\u00e9s da Perp\u00e9tua s\u00e3o tratadas e transacionadas por terceiros dedicados a fugas para que possam garantir a sua prote\u00e7\u00e3o. a informa\u00e7\u00e3o do seu cart\u00e3o n\u00e3o \u00e9 armazenada e toda a informa\u00e7\u00e3o do seu cart\u00e3o \u00e9 transacionada atrav\u00e9s de uma encripta\u00e7\u00e3o sll. leia os termos e condi\u00e7\u00f5es do m\u00e9todo de pagamento escolhido para a transa\u00e7\u00e3o dado que ser\u00e3o respons\u00e1veis pela transa\u00e7\u00e3o feita.<\/p>\n\n

8. taxas locais<\/h3><\/div>\n\n

tenha em conta que taxas locais (imposto sobre vendas, taxas alfandeg\u00e1rias) podem ocorrer, dependendo da sua regi\u00e3o e dos direitos aduaneiros locais. estas taxas s\u00e3o da total responsabilidade do cliente.<\/p>\n\n

9. devolu\u00e7\u00f5es<\/h3><\/div>\n\n

as devolu\u00e7\u00f5es devem chegar \u00e0 Perp\u00e9tua num prazo m\u00e1ximo de 15 dias, depois de ter recebido os mesmos. n\u00e3o aceitamos trocas.<\/p>\n\n

10. fraude<\/h3><\/div>\n\n

a Perp\u00e9tua reserva-se ao direito de cancelar e reembolsar qualquer encomenda suspeita de fraude por forma a garantir a seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es dos nossos consumidores atrav\u00e9s dos nossos servi\u00e7os online. ademais, reserva-se o direito de recorrer a todas as solu\u00e7\u00f5es previstas na lei para lidar com qualquer viola\u00e7\u00e3o ou desrespeito por estes termos e condi\u00e7\u00f5es, incluindo o direito de bloquear o acesso ao site\/ou encaminhar informa\u00e7\u00e3o sobre as transa\u00e7\u00f5es \u00e0s autoridades ou fornecedores de pagamentos. indiv\u00edduos que violem a restri\u00e7\u00e3o de \u00e1reas protegidas por password no site podem estar sujeitos a um processo judicial.<\/p>\n\n

11. quem somos<\/h3><\/div>\n\n

Ana Francisca Salgado Silva, trabalhador independente. NIF 252082699
Rua Louren\u00e7o de Faria, 67 4800-096 Guimar\u00e3es<\/p>\n\n

12. resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo<\/h3><\/div>\n\n

em caso de lit\u00edgio o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios de consumo:

centro nacional de informa\u00e7\u00e3o e arbitragem de conflitos de consumo centro de arbitragem de conflitos de consumo do distrito de Braga mais informa\u00e7\u00f5es no portal do consumidor (www.consumidor.pt). nos termos do decreto-lei n.\u00ba 24\/2014, de 14 de fevereiro, aplic\u00e1vel aos contratos celebrados \u00e0 dist\u00e2ncia, tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar motivo, no prazo de 14 dias de calend\u00e1rio contados a partir da data da encomenda. se quiser, pode descarregar, preencher e enviar, atrav\u00e9s do seu e-mail ou dos correios, o exemplo de formul\u00e1rio que disponibilizamos abaixo. no caso de cancelar a encomenda e devolver a mesma no prazo acima indicado, ser-lhe-\u00e1 devolvido o pagamento pelo mesmo meio que o efetuou, o mais tardar 14 dias depois de termos recebido a sua comunica\u00e7\u00e3o e encomenda. para resolu\u00e7\u00e3o do contracto siga estes passos: descarregue o modelo de formul\u00e1rio abaixo.
preencha com os seus dados (nome, morada completa e n\u00famero de encomenda).

indique que recebeu a encomenda;
assine o documento.
envie o pedido:
por e-mail, para geral@perpetua.pt, ou
pelos correios, atrav\u00e9s de carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o, para Francisca Salgado Silva, Rua Louren\u00e7o de Faria, 67 4800-096 Guimar\u00e3es.
em alternativa, contacte os nossos servi\u00e7os atrav\u00e9s do +351 915 611 117 (rede m\u00f3vel), durante os dias \u00fateis, das 9 \u00e0s 13 e das 14 \u00e0s 18 horas.<\/p>\n\n

13. informa\u00e7\u00e3o adicional<\/h3><\/div>\n\n

a Perp\u00e9tua reserva-se ao direito de alterar qualquer informa\u00e7\u00e3o, incluindo pre\u00e7os, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, termos de compra e oferta de produtos sem aviso pr\u00e9vio. no caso de um produto estar esgotado, a Perp\u00e9tua tem o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o valor pago da forma que o cliente pretender. notificamos o cliente se existirem produtos equivalentes. tenha em aten\u00e7\u00e3o que o uso deste site e qualquer outro dos nossos servi\u00e7os constituiu a aceita\u00e7\u00e3o destes termos e condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n

14. pol\u00edtica de cookies<\/h3><\/div>\n\n

introdu\u00e7\u00e3o, \u00e2mbito e objeto da pol\u00edtica de cookies
<\/strong>
o presente texto estabelece a pol\u00edtica de cookies sobre a utiliza\u00e7\u00e3o do s\u00edtio da internet www.perpetua.pt e a compra de produtos realizada por um utilizador.

recomendamos ao utilizador que, antes de iniciar a navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o deste site, leia previamente, atentamente e com todo o cuidado, as condi\u00e7\u00f5es gerais de utiliza\u00e7\u00e3o, a pol\u00edtica de privacidade e a pol\u00edtica de cookies. em caso de d\u00favida, entre em contacto connosco atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f3nico geral@perpetua.pt para esclarecer poss\u00edveis d\u00favidas no que se refere \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio da internet. o acesso, navega\u00e7\u00e3o e as encomendas efetuadas atrav\u00e9s do s\u00edtio da internet www.perpetua.pt pressup\u00f5e a aceita\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de cookies que abaixo se apresentam.

a Perp\u00e9tua reserva-se ao direito de alterar esta pol\u00edtica de cookies sem aviso pr\u00e9vio, sendo essas altera\u00e7\u00f5es publicadas na \u00e1rea de pol\u00edtica de cookies em www.perpetua.pt os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de texto descarregados e guardados no smartphone, tablet, computador, ou em qualquer outro equipamento de armazenamento de dados com sistema operativo e com acesso \u00e0 internet, atrav\u00e9s do navegador (browser) e que cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias e a navega\u00e7\u00e3o do utilizador, n\u00e3o incluindo, como tal, dados pessoais. os cookies s\u00e3o essenciais para o utilizador aceder a conte\u00fados e servi\u00e7os, s\u00e3o utilizados para armazenar as prefer\u00eancias do utilizador a n\u00edvel do interesse, necessidade e utilidade o que permite uma navega\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e eficiente. n\u00e3o danificam o equipamento do utilizador e o facto de estarem ativos permitem identificar e solucionar poss\u00edveis erros que possam surgir a ativa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o de cookies durante a navega\u00e7\u00e3o no nosso site \u00e9 completamente volunt\u00e1ria. o utilizador pode optar por aceitar ou recusar cookies, a maior parte dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas o utilizador pode alterar a configura\u00e7\u00e3o do navegador para recusar os cookies. informamo-lo que se estiverem desativados, a navega\u00e7\u00e3o neste site pode n\u00e3o ser a ideal e algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.<\/p><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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